روت موبايل وكلام تيليكوم تعلنان عن شراكة استراتيجية لتعزيز خدمات تفاعل العملاء في الشرق الأوسط

تعاون مشترك لتمكين المؤسسات عبر حلول واتساب للأعمال المبتكرة

دبي، 16 أكتوبر 2025 – أعلنت كل من روت موبايل، من خلال شركتها وبروكسيموس جلوبال، المزود العالمي الرائد لمنصات الاتصالات السحابية، وكلام تيليكوم، المزود الإقليمي الرائد للحلول المُدارة والمحرك الرئيسي للتحول الرقمي في الشرق الأوسط، عن توقيع شراكة استراتيجية تهدف إلى تقديم خدمات واتساب للأعمال للمؤسسات في جميع أنحاء المنطقة.

ويأتي هذا التعاون في وقت يشهد فيه الشرق الأوسط طفرة رقمية غير مسبوقة، حيث يُتوقع أن ينمو الاقتصاد الرقمي للمنطقة أربع مرات ليصل إلى 780 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030. وفي إطار هذا التحول المتسارع، تعمل كلام تيليكوم على تمكين المؤسسات والمشغلين من خلال مجموعة متكاملة من الحلول الرقمية تشمل خدمات الاتصالات والسحابة والشبكات.

ومن خلال هذه الشراكة، ستتمكن كلام تيليكوم من دعم المؤسسات في دول مجلس التعاون الخليجي في دمج واجهات برمجة تطبيقات واتساب للأعمال ضمن أنظمتها التشغيلية بسهولة، مما يتيح لها تحسين تجربة العملاء وزيادة التفاعل والمبيعات مباشرة عبر التطبيق.  ويجمع هذا التعاون بين خبرة روت موبايل في مجال الاتصالات كخدمة والحضور الإقليمي القوي لـ كلام تيليكوم، لتوفير حلول مراسلة موثوقة وقابلة للتوسع وتتمتع بأعلى معايير الأمان. كما يشكّل هذا التحالف خطوة أولى نحو توسيع نطاق الخدمات ليشمل قنوات تواصل رقمية إضافية في المستقبل، مما يعزز مكانة الشركتين في دعم التحول الرقمي لقطاع الأعمال في المنطقة.

قال السيد راجديب جوبتا، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة روت موبايل:

“تمثل هذه الشراكة الاستراتيجية مع كلام تيليكوم خطوة محورية بالنسبة لشركة روت موبايل ولعلامة بروكسيموس جلوبال التجارية، في إطار مواصلة توسعها وتطوير فرصها في أسواق الشرق الأوسط. إن وجود شريك يتمتع بخبرة عميقة واتصالات إقليمية راسخة سيسهم في توسيع نطاق خدماتنا ووصولها إلى المزيد من المؤسسات، وتسريع وتيرة تبني الاتصالات الرقمية في الأسواق الرئيسية بالمنطقة”.

وصرح السيد فير باسي، الرئيس التنفيذي لمجموعة كلام تيليكوم:

“يسعدنا التعاون مع روت موبايل لتعزيز عروضنا في مجال واتساب للأعمال. فهذه الشراكة تُكمل منظومة خدماتنا الحالية، وتُعزّز قدرتنا على تقديم تجربة تواصل متعددة القنوات بانسيابية، مما يمكّن المؤسسات في البحرين ، المملكة تصفح بالعربية السعودية والكويت من رفع مستوى تفاعلها مع عملائها. نحن ملتزمون معاً بدفع عجلة الابتكار وتحقيق النمو المشترك في مشهد الاتصالات الرقمية المتطور”.

وفي هذا السياق أضاف السيد شاراد كومار ثوكارال، نائب الرئيس التنفيذي ورئيس قطاع الأعمال (الشرق الأوسط) في روت موبايل:

“يُعد الشرق الأوسط سوقاً ديناميكياً يشهد تحولاً رقمياً سريعاً. ومع استمرارنا في الاستثمار والتوسع في المنطقة، فإن بناء شراكات قوية لا يقل أهمية عن تعزيز التواصل مع العملاء النهائيين. ومن خلال تعاوننا مع كلام تيليكوم، وجدنا شريكاً متمرساً يحظى باحترام واسع، ويتشارك معنا الرؤية نفسها لتمكين المؤسسات عبر حلول تفاعل رقمي متقدمة”.

وقال السيد ساتشين سينغ، نائب الرئيس للمجموعة لشؤون المنتجات والحلول في كلام تيليكوم:

“من خلال دمج معرفتنا الإقليمية العميقة مع القدرات العالمية لشركة روت موبايل، نعمل على تطوير تجارب رقمية أكثر ذكاءً وترابطاً لعملائنا، بما يتيح لهم النجاح في عالم يعتمد على الحلول الرقمية في المقام الأول”.

وستعمل الشركتان معاً على دمج منصة واتساب للأعمال ضمن عروض كلام المخصصة لقطاع المؤسسات، بما يعزز التحول الرقمي ويخلق فرصاً تجارية جديدة في المنطقة. وقد تم إضفاء الطابع الرسمي على هذه الشراكة من خلال توقيع مذكرة تفاهم خلال فعاليات معرض جيتكس جلوبال 2025. 

نبذة عن بروكسيموس جلوبال:

تُعد بروكسيموس جلوبال ثمرة الدمج بين قدرات تليساين وبي آي سي إس وروت موبايل، حيث تسهم في إعادة تشكيل مستقبل الاتصالات والهوية الرقمية على مستوى العالم. تجمع حلول المجموعة بين الابتكار والتقنيات المتقدمة لدعم أكبر الشركات والعلامات التجارية الصاعدة حول العالم. تمكّن بروكسيموس جلوبال المؤسسات من تقديم تجارب تفاعلية مميزة بفضل تغطيتها العالمية الواسعة، مع توفير حماية مدمجة ضد الاحتيال طوال دورة حياة العميل. وتشمل محفظتها الشاملة من الحلول شبكة فائقة التطور لخدمات الصوت والرسائل والبيانات، وتقنيات الجيل الخامس (5G) وإنترنت الأشياء، إضافة إلى حلول التحقق والذكاء الاصطناعي وخدمات الاتصالات كخدمة التي تمكّن من التواصل متعدد القنوات بأسلوب شخصي.  تصل المجموعة إلى أكثر من 5 مليارات مشترك حول العالم، وتحمي ما يزيد عن 180 مليار معاملة سنوياً، وتربط أكثر من 1000 وجهة دولية، مؤكدة التزامها المستمر بـ الاتصال والحماية والتفاعل مع الجميع في كل مكان.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://www.proximus.com/proximus-global.html

نبذة عن كلام تيليكوم:

مجموعة كلام تيليكوم هي مزوّد رائد لحلول رقمية موثوقة يتمتع بخبرة تزيد على 30 عاماً، تخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات ومزودي الاتصالات على المستوى الإقليمي والعالمي. يقع مقرها الرئيسي في البحرين ولها فروع في المملكة تصفح بالعربية السعودية والكويت ودولة الإمارات تصفح بالعربية المتحدة والأردن ومصر والمملكة المتحدة، وتقدّم حلولاً رقمية متطورة تشمل الاتصالات والحوسبة السحابية والأمن السيبراني والشبكات المدارة وحلول الصوت والتعاون وتقنية المعلومات ومراكز البيانات لقطاعات متنوعة. وتمتلك المجموعة شبكة كلام لكابلات الألياف البصرية (KNOT)، وتشارك في مجتمع كابل البوابة الأوروبية – الهندية البحري. كما يضمن مسارها الفريد كلام العراق ترانزيت تقديم خدمات منخفضة التأخر وعالية الأمان ومرنة، مما يجعلها شريكاً موثوقاً للاتصال الإقليمي والدولي.

للمزيد من المعلومات عن حلول كلام تيليكوم، الرجاء زيارة الموقع الإلكتروني www.kalaam-telecom.com

كلام تيليكوم تحصد جائزة “شريك العام في الخدمات الأمنية المُدارة” من فورتينت

أعلنت مجموعة كلام تيليكوم، المزود الإقليمي الرائد للحلول الرقمية، عن حصولها على جائزة “شريك العام في الخدمات الأمنية المُدارة” من شركة فورتينت في مملكة البحرين. وتُمنح جوائز “شركاء العام” من فورتينت لتكريم الشركاء والموزعين حول العالم ممن تميزوا بالتفاني والتميز في دعم منظومة الأمن السيبراني. ويُعتبر شركاء فورتينت في قنوات التوزيع جزءاً أساسياً في تمكين الشركة من تقديم حماية شاملة للأمن السيبراني تغطي جميع المستخدمين والأجهزة والتطبيقات وعلى امتداد مختلف نقاط الشبكة.

ويعكس هذا التتويج التزام كلام تيليكوم العميق بشراكتها مع فورتينت وأدائها المستمر في دعم العملاء خلال تنفيذ حلول فورتينت وضمان نجاحها، مما يؤكد مكانتها كشريك موثوق في مجال الخدمات الأمنية المُدارة في مملكة البحرين.

وقال السيد فير باسي، الرئيس التنفيذي لمجموعة كلام تيليكوم، في هذه المناسبة: “في إطار توسّعنا المستمر في تقديم الخدمات، قمنا بإضافة مجموعة جديدة من الخدمات بعلامة فورتينت التجارية، من بينها الحلول المستضافة مثل “فورتي ميل” لتعزيز حماية البريد الإلكتروني و”فورتي ويب” لتأمين التطبيقات. ويُجسّد هذا التكريم تقديراً لمسيرة نمونا التي تجاوزت مفهوم الشبكات الآمنة، ويُبرز نهجنا المتكامل في مجال الأمن السيبراني الذي يواكب تطلعات عملائنا المتغيرة”.

وتُمنح جوائز “شريك العام” من فورتينت بناءً على مجموعة من المعايير التي تشمل معدل النمو السنوي في الإيرادات، والاستثمار في برامج التدريب، والتخصصات والشهادات المعتمدة، إلى جانب تطوير الابتكار، وتعزيز التواصل على مستوى الإدارة التنفيذية، وتحقيق النجاح في قيادة المشاريع والخدمات المقدمة للعملاء بالتعاون مع فورتينت.

برنامج يهدف إلى تمكين الشركاء وفتح آفاق جديدة للنمو

تؤكد شركة فورتينت التزامها بدعم شركائها لمواجهة التحديات المستجدة الناتجة عن أنماط العمل عن بُعد وبيئات تكنولوجيا المعلومات الهجينة والمشهد المتطور للتهديدات السيبرانية، من خلال برنامج “Engage Partner” وأدوات التمكين المخصصة لهم. ويتمحور هذا البرنامج حول تعزيز فرص النمو المتميزة التي تتيحها محفظة فورتينت الواسعة، والمبنية على منظومة فورتينت الأمنية المتكاملة، المصممة لحماية البنية التحتية الشاملة للعملاء من مراكز البيانات وصولاً إلى السحابة.

كما تؤكد شركة فورتينت التزامها بدعم شركائها في بناء علاقات عمل فعّالة ومستقرة ومجزية تميّزهم عن المنافسين. ويُسهم برنامج “Engage Partner” في تمكين الشركاء من اكتساب المعرفة والخبرة اللازمة في مجال الصناعة، بما يعزز فرصهم التجارية، ويدعم جهودهم في تحقيق التحول الرقمي لعملائهم عبر برامج قابلة للتخصيص، ويساعدهم على تسريع وتيرة النمو.

كلام تيليكوم وريدل نيتووركس تمددان الشراكة لتعزيز حلول الاتصال في رياضة سباقات السيارات بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

المنامة، البحرين (14 سبتمبر 2025): أعلنت مجموعة كلام تيليكوم، عبر ذراعها المتخصصة في خدمات الجملة كلام كاريير سوليوشنز، عن تمديد شراكتها الاستراتيجية مع شركة ريدل نيتووركس لمدة ثلاث سنوات إضافية، لمواصلة توفير خدمات الاتصال عالية الكفاءة لأكبر سلسلة سباقات سيارات في المنطقة.

ويأتي هذا التمديد بعد النجاح الباهر للتعاون بين الطرفين في تقديم خدمات اتصال متطورة لسباقات أقيمت في البحرين والسعودية وقطر والإمارات خلال الفترة من 2022 إلى 2024، بما يعزز التزامهما المشترك بدعم الاتصالات الحيوية للفعاليات الرياضية والإعلامية وقطاع الأعمال في المنطقة. ومنذ عام 2022، أسس الطرفان شبكة إقليمية قوية، تعتمد على نقطة ارتكاز رئيسية في المنامة، البحرين، متصلة بنظام الألياف الأرضي المملوك بالكامل لشركة كلام تيليكوم (KNOT)، الذي يؤمن مساراً أرضياً كاملاً في المنطقة ويرتبط بسلاسة مع شبكة ريدل العالمية.

وقد ساهم هذا التعاون في تبسيط الوصول الإقليمي وتحسين مرونة الشبكات، ما انعكس إيجاباً على قطاعات حيوية مثل المالية والطاقة والخدمات اللوجستية، عبر توفير اتصالات آمنة وذات سعات عالية بين الفروع المحلية والشبكات العالمية.

وفي هذا السياق، صرّح فير باسي، الرئيس التنفيذي لمجموعة كلام تيليكوم، قائلاً: «باعتبارنا شركة بحرينية، نفخر بأن نكون الشريك المفضل لتوفير الاتصال في واحدة من أبرز سلاسل سباقات السيارات العالمية. إن اختيار ريدل نيتووركس للبحرين كمركز رئيسي لها في الشرق الأوسط يؤكد المكانة المتنامية للمملكة كبوابة رقمية إقليمية. هذه الشراكة تعكس قدرة كلام تيليكوم على تقديم حلول اتصال موثوقة وسريعة ومنخفضة التأخير، وتكرّس موقعنا كممكّن موثوق للاتصالات المتقدمة في الفعاليات الرياضية العالمية».

من جانبه، قال مايكل مارتنز، الرئيس التنفيذي لشركة ريدل نيتووركس: «لقد مكّنتنا شراكتنا مع كلام تيليكوم من توفير خدمات اتصال متميزة لسباقات المحركات الدولية، إلى جانب حلول شبكية عالية الاعتمادية للشركات في المنطقة. ومع تجديد هذه الاتفاقية، فإننا نتوسع في خدماتنا المشتركة لتلبية الطلب المتزايد من الشركات والعملاء العالميين في قطاع الفعاليات».

وسيشمل تجديد الشراكة تطوير البنية التحتية بشكل أكبر، وإضافة نقاط ربط جديدة، وإطلاق خدمات إضافية موجهة للشركات ووسائل الإعلام والمنصات الرقمية في المنطقة.

كلام العراق ترانزيت
مسار جديد يربط دول الخليج بالقارة الأوروبية بكفاءة غير مسبوقة ومتانة استثنائية

19 أغسطس 2025، المنامة، البحرين – تحتفل مجموعة كلام تيليكوم اليوم بمرور عام كامل على إطلاق مسار كلام العراق ترانزيت، وهو مبادرة رائدة انبثقت بالشراكة الاستراتيجية مع الشركة العامة للاتصالات والمعلوماتية في العراق، ليصبح بديلاً أرضياً حيوياً لحركة البيانات بين دول مجلس التعاون الخليجي وأوروبا.

خلال العام المنصرم، أثبت المسار أداءً متميزاً، حيث وفّر طاقات ضخمة لعملائه الحيويين من القطاعات المالية والمؤسسات الحكومية إلى الجهات ذات المتطلبات الصارمة والتي تستلزم استجابة فورية دون تأخير، مواصلاً تقديمه بزمن استجابة منخفض جداً، ومتانة معزَّزة وأمن متفوق. تتعامل هذه البنية التحتية مع طاقات متعددة التيرابت وتوفّر حماية فعالة ضد المخاطر الجيوسياسية والقيود على السعات، مما يمنح الشركات حلولاً اتصالية موثوقة ومتنوّعة.

اليوم، وبفضل قدرته على تحقيق سرعة قياسية بأقل زمن للرحلة بين دول مجلس التعاون الخليجي وأوروبا، أصبح هذا المسار الخيار الموثوق للقطاعات الحساسة، من البنوك ووزارات الخارجية والهيئات الحكومية وصولاً إلى منصات البث المباشر للفعاليات الرياضية، حيث تظل معايير الأداء واستمرارية الخدمة والأمان عناصر لا تقبل المساومة.

إلى جانب ذلك، أسهم حصول شركة زاجل تيليكوم التابعة لمجموعة كلام تيليكوم على ترخيص في الكويت بالشراكة مع هيئة تنظيم الاتصالات، في إضافة قيمة نوعية للمسار من خلال تمكينه من تجاوز النقاط المزدحمة المعتادة في البحر الأحمر، وهو الممر الرئيس لحركة البيانات بين الشرق والغرب، ليضمن بذلك مساراً بديلاً بالكامل يتمتع بالموثوقية والاستمرارية ويحول دون فقدان البيانات.

أوضح نزار محمد الساعي، رئيس مجموعة كلام تيليكوم: “مثل إطلاق مسار كلام العراق ترانزيت محطة بارزة في مسيرتنا، فقد عزز موقعنا كرائد في مجال البنية التحتية الرقمية. لقد نجحنا خلال عام مليء بالتحديات الجيوسياسية في دعم شركات الاتصالات العالمية ومزودي الخدمات الرقمية والقطاعات الحيوية عبر حلول اتصال موثوقة واستراتيجية، الأمر الذي يؤكد التزامنا بإنشاء مسارات قوية تتيح للعملاء مواصلة أعمالهم دون انقطاع”.

وتواصل مجموعة كلام تيليكوم تطوير خياراتها لتعزيز تنوع الاتصال الإقليمي والدولي، مستندة إلى امتلاكها شبكة كلام لكابلات الألياف البصرية (KNOT) الذي يغطي المسارات البرية بشكل كامل، إلى جانب مشاركتها في كابل البوابة الأوروبية – الهندية البحري، بما يضمن استمرارية ومرونة أكبر في ربط المنطقة بالعالم.

للاستفسارات الإعلامية، يُرجى التواصل مع:

كلام تيليكوم: [email protected]

حول كلام تيليكوم:

مجموعة كلام تيليكوم هي مزوّد رائد لحلول رقمية موثوقة يتمتع بخبرة تزيد على 30 عاماً، تخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات ومزودي الاتصالات على المستوى الإقليمي والعالمي. يقع مقرها الرئيسي في البحرين ولها فروع في المملكة تصفح بالعربية السعودية والكويت ودولة الإمارات تصفح بالعربية المتحدة والأردن ومصر والمملكة المتحدة، وتقدّم حلولاً رقمية متطورة تشمل الاتصالات والحوسبة السحابية والأمن السيبراني والشبكات المدارة وحلول الصوت والتعاون وتقنية المعلومات ومراكز البيانات لقطاعات متنوعة. وتمتلك المجموعة شبكة كلام لكابلات الألياف البصرية (KNOT)، وتشارك في مجتمع كابل البوابة الأوروبية – الهندية البحري. كما يضمن مسارها الفريد كلام العراق ترانزيت تقديم خدمات منخفضة التأخر وعالية الأمان ومرنة، مما يجعلها شريكاً موثوقاً للاتصال الإقليمي والدولي. للمزيد من المعلومات عن حلول كلام تيليكوم، الرجاء زيارة الموقع الإلكتروني www.kalaam-telecom.com

أعلنت مجموعة كلام للاتصالات وصلة الخليج عن شراكة استراتيجية لتسريع التحوّل الرقمي في المنطقة إقليميًا.

الرياض، المملكة تصفح بالعربية السعودية – تجمع هذه الشراكة الاستراتيجية بين البنية التحتية القوية لمجموعة كلام في مجالي الاتصالات والحوسبة السحابية، والخبرة العميقة لشركة صلة الخليج في مجالات إدارة تجارب العملاء والتميّز التشغيلي. وتهدف الشراكة إلى تقديم حلول رقمية متكاملة تدعم التحول المؤسسي وتعزز الكفاءة التشغيلية في قطاعات متنوعة في المنطقة إقليمياً.
يجمع هذا التعاون الاستراتيجي بين بنية كلام الاقتصادية القوية في مجالات الاتصالات والبنى الرقمية والسحابية، وخبرة صلة الخليج العميقة في اشراك العملاء والتميز التشغيلي، وكذلك تهدف هذه الشراكة إلى تقديم حلول رقمية شاملة تدعم التحول الرقمي للأعمال وتعزيز الكفاءة عبر مختلف القطاعات في البحرين والمملكة تصفح بالعربية السعودية والكويت.
بموجب شروط الشراكة، ستعمل الشركتان معًا على تطوير خدمات رقمية متكاملة – مع تركيز خاص على حلول الاتصالات الموحدة والاتصالات الثابتة والمنصات السحابية – مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المتطورة لعملاء القطاعين الحكومي والخاص.
وقال فير باسي، الرئيس التنفيذي لمجموعة كلام للاتصالات:
“يسعدنا التعاون مع شركة صلة الخليج لتقديم خدمات رقمية متطورة تلبي احتياجات الشركات الحديثة، وتعكس هذه الشراكة التزامنا المستمر بالابتكار وتقديم حلول شاملة تمكّن العملاء من التوسّع والتطور والمنافسة في بيئة رقمية سريعة التغير.”
من جانبه، صرّح فراس أحمد، الرئيس التنفيذي لشركة صلة الخليج:
“تعكس هذه الشراكة طموحنا المشترك لإعادة تشكيل منظومة الخدمات في المنطقة من خلال الابتكار المرتكز على العميل، ومن خلال توحيد جهودنا وخبراتنا، نهدف إلى تطوير وتيرة التحول الرقمي والمساهمة الفاعلة في تحقيق أهداف التحول الوطنية.”
تعزز هذه الشراكة مكانة الطرفين كمؤسسات رقمية رائدة على مستوى المنطقة إقليمياً، وتؤكد رؤيتهما المشتركة نحو بناء مستقبل رقمي متكامل من خلال التعاون الاستراتيجي والابتكار.